Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла внутри. Он не испытывал никаких эмоций от этой потери и, пытаясь понять свое равнодушие, начал отправлять длинные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и своих отношениях с покойной супругой. Со временем ему ответила менеджер фирмы по имени Карен.
Параллельно Дэвис пришел к выводу, что ему остро необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и полностью разрушить собственный дом.